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微纪录 | 水务人的24小时——守护每一滴水的承诺 • 供水篇
发布:2024/10/24 |浏览:451


在城市的脉络之下,有这样一群默默守护的水务人,他们以专业和坚守,全力保障市民的安全用水。


当夜幕降临,管网管理部的探漏工作者穿梭于城区的大街小巷,开展管道探漏工作。他们手持听漏仪,沿着管道走向,全神贯注地聆听每一丝水流的声音。凭借专业的仪器和丰富的经验,他们精准定位漏点,只为降低管网漏损率。这项工作常常在夜里进行,虽辛苦,但他们深知自己的努力能为市民带来安全用水,这一切便充满意义。


凌晨五点半的调度中心,调度人员时刻紧盯智慧水务平台。他们全天 24 小时全方位监控城区供水管网压力,通过科学合理的调度,确保供水能力得到最大发挥。那不断闪烁的屏幕,见证着他们的专注与担当,让供水压力满足需求,供水管网安全运行,是他们不懈的追求。


化验室里,化验员们每天与水样为伴,始终将水质安全放在首位。从采集水样的那一刻起,就开启了一场水质的守护之旅。每一次精准的检测、每一组严谨的数据分析、每一份合格报告的出具,都是她们层层把关的成果。优质卫生的水,是她们给予市民最美好的承诺。


管网管理部和供水管理部的安全巡检员们,脚步遍布厂区和设备间。从设备运行到用电安全,从监控系统到数据远传、压力情况等,每一个环节他们都不放过。他们目光如炬,检查细致入微,全力保障各供水设备安全运行。他们以严谨的态度,为城市水脉的畅通筑起坚固的堡垒,预防每一个可能出现的事故。


供水热线接线员们时刻守在电话旁。24小时供水服务热线,是连接用户与水务人的桥梁。她们耐心倾听用户诉求,线上指导用户便捷办理业务,让用户足不出户就能解决用水问题。线下协同服务部门高效处理,每一次及时的回应、每一个问题的解决,只为让用户满意。


抄表员的身影定期出现在用户的水表旁。他们不仅记录着用水数据,更传递着水务人的关怀。主动与用户沟通,了解用户用水情况,并针对用户的疑问耐心解答。每一次耐心的交流,都让用户感受到温暖与安心。


管道抢修人员时刻准备着应对供水管网随时可能出现的损坏情况。他们必须快速制定抢修方案,合理确定停水区域,精准快速抢修。争分夺秒,减少漏失,降低产销差率。那被汗水浸湿的背影,是他们为恢复居民用水全力以赴的见证,他们用速度和技术,切实保障市民的用水安全。


水务人的24小时,是责任与担当的24小时,是奉献与坚守的24小时。他们用自己的行动诠释着对市民的承诺,让每一滴水都能安全地流进千家万户。



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